プレファクト株式会社

東京では毎日終電間際まで仕事をし、プライベートを充実させることは難しい状況でしたが、今は会社が、仕事と家庭の両立をサポートしてくれるので、家族と過ごす時間も多く持つことができています。また、消防団など地域活動への理解もあり、仕事との調整をしやすいのもありがたいですね。
これまで携わったことがないものづくり分野での営業ですが、先輩、社長からのアドバイス、そしてお客様からいただく課題など、日々たくさんのことを学ばせてもらっています。当社のような技術を持つ会社は少ないので、お客様から重宝されているという実感もあり、やりがいにつながっています。

最近は海外での工場建設や、工場の設備更新を行うクライアントが多く、昨年、受注が集中し、通常2週間の納期が1年ほどかかってしまうという事態が起こりました。できるだけ納期を早められるよう、商品製造に必要な材料を事前に手配するなど対策を講じたのですが、材料をストックしておくスペースが当社だけでは足りず、仕入れ先にも協力をしていただきました。どうしたらお客様に迷惑がかからないか、安定供給のために何をしたらよいのかを考え、実践したことはとても良い経験になりました。
常に社長から言われていた「後手にまわってしまうと状況に左右され、自由に動けなくなる。二手、三手先を考えろ。」という言葉の大切さを痛感した出来事でした。

「営業は、お客様に驚かされるな。」と指導してくれた、広告代理店時代の営業の先輩です。営業は、自分が知らないことをお客様に先に言われて、驚かされるようなことがあってはいけない、という意味です。常日頃からお客様とコミュニケーションをとって、お客様の状況や、お客様に関する情報収集をしっかりと行う。そうすれば、お客様から言われる前に、お客様が悩んでいることに気づくことができる、というものです。今でもその言葉を忘れずに、仕事に取り組むよう努力しています。